In het geval van malware op uw pc, of het vermoeden van malware (trage pc, vreemde startpagina, pop-ups, vreemde programma's die opstarten of meedraaien met Windows) is het handig om een basis stappenplan te doorlopen om de infectie te beperken, isoleren, herkennen of nog beter, te verwijderen.
Onderstaand stappenplan levert dus geen gegarandeerde malware-verwijdering op, maar zorgt ervoor dat de meeste basis malware verwijderd worden en dat uw pc in ieder geval opgeruimd is zodat de evt. hoofd-malware aangepakt kan worden.
Indien onderstaand stappenplan de malware NIET verwijderd kunt u op ons
om overbodige bestanden van de pc te verwijderen.
Hiermee verwijdert u geen malware, maar verwijdert u overbodige bestanden zodat de malware als 'hoofdzaak' overblijft. Anders bestaat de mogelijkheid dat u tijdens scannen met bijv. AdAware allerlei verschillende bestanden aantreft die tot verwarring & onoverzichtelijkheid kunnen leiden.
Stap 2 - Lichte malware reiniging:
Gebruik het programma AdAware om 'lichte' spy- en malware te verwijderen.
Start het programma op, klik op 'Webupdate' --> klik op 'Systeemscan' --> kies voor 'Volledige scan' -->
klik op 'Scan nu' -->
Vink alle gevonden malware aan en verwijder deze..
om te scannen;
Start het programma op, ga naar tabblad 'Update' --> klik op 'Controleer op updates' --> ga terug naar tabblad 'Scanner' --> kies voor 'Volledige scan' --> klik op 'Scan' --> vink al uw harde schijven aan --> klik op 'Start scan'.
Verwijder alle eventueel gevonden malware..
Stap 4 - Secundaire malware reiniging:
Start uw eigen virusscanner op, zorg dat de virusdefinities up-to-date zijn
(sommige gratis
hebben geen automatische update).
Scan uw systeem volledig..
Verwijder eventueel gevonden malware..
Stap 5 - Malware controle:
Start de computer opnieuw op en kijk of de kenmerken/gevolgen van de (eventuele) malware verdwenen zijn.
Is dit niet het geval en is de malware nog aanwezig, ga dan naar ons
van Hipposoft om al uw overige software up-to-date te maken.
Stap 7 - Maatregelen:
Maakt u gebruik van Microsoft 'systeemherstel' ? Zoniet, schakel deze dan uit via Start --> Configuratiescherm --> Prestaties en onderhoud --> pictogram 'Systeem' --> tabblad 'Systeemherstel' --> activeer het selectievak bij de optie 'Systeemherstel uitschakelen'.
Indien er meerdere gebruikers van uw pc gebruik maken, creëer dan een 'Gast-account' zodat derden niet gemakkelijk allerlei schade kunnen toebrengen aan uw systeem.
Stap 8 - Tips:
- Wees alert met surfen op het internet, klik niet alles blindelings aan. Indien u iets niet vertrouwd,
sluit dan de pagina of het venster.
- Maak gebruik van sterke wachtwoorden.
- Wees voorzichtig met uw privé gegevens.
- Controleer regelmatig op